27.10.2021 - "Europapremiere"/Rewe startet ersten hybriden Supermarkt
Der Lebensmitteleinzelhändler Rewe hat einen hybriden Supermarkt in Köln in Betrieb genommen. Dabei handele es sich um eine Europapremiere, teilte der Konzern mit. In der Filiale können Kunden entweder "klassisch" an der Kasse bezahlen oder ohne Kassenvorgang mittels "Pick&Go".
In dem neuen Markt soll der Einkauf mit der neuen Technologie schneller, komfortabler und einfacher werden, wie Rewe erläutert. Denn bei Pick&Go werden demnach mittels Kamera- und Sensortechnologie die Einkäufe sicher und datensparsam erfasst sowie nach Verlassen des Marktes ohne Kassenvorgang automatisch abgerechnet. Nach rund fünfmonatiger Testphase soll der neue High-Tech-Markt nun den Einkaufsalltag der Kunden erweitern.
Nutzen Verbraucher das Angebot des "autonomen Checkouts", also des Einkaufens ohne aktiven Kassiervorgang an der Kasse, melden sie sich per Pick&Go-App von Rewe an einer Schranke am Markteingang an. Anschließend können sie alle gewünschten Produkte einpacken und damit den Markt verlassen. Die Rechnung darüber erscheine automatisch und zügig im Nachgang in der Pick&Go-App, berichtet Rewe. Bei Unstimmigkeiten soll demnach eine Reklamation in den ersten 24 Stunden nach dem Kauf ebenso einfach über die App erfolgen können.
Kernstück des Systems sind nach Konzernangaben intelligente Kameras und Sensoren in den Regalböden sowie weitere Hightech-Bausteine und rund 6 Kilometer Highspeed-Netzwerk-Kabel. Wie Rewe betont, wurde bei der Entwicklung und beim Betrieb des Systems auch auf Datenschutz Wert gelegt: Die von Kundinnen und Kunden erfassten Bildaufnahmen würden datensparsam verarbeitet und dienten ausschließlich dazu, den kassenlosen Einkauf in einem hybriden Markt zu ermöglichen, versichert das Unternehmen. Außerdem erfasse das System ausschließlich Daten, um zu erkennen, welche Produkte entnommen bzw. zurückgelegt wurden. Laut Rewe soll weder eine Gesichtserkennung stattfinden, noch soll das System Kunden nach einem Besuch im Markt wiedererkennen können.
MBI/12/jc/sru/27.10.2021
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